CONSULTORIA PARA EMPRESAS
Consultoria em gestão empresarial e gestão da tecnologia da informação. Conectamos processos, dados e conhecimento à estratégia da sua organização.
SOLUÇÕES PARA A SUA ORGANIZAÇÃO
Para organizações de serviços e áreas administrativas que buscam reduzir retrabalho, organizar informações e transformar prioridades em ação.
Mapeamento de fluxos, definição de responsabilidades e padronização das rotinas para apoiar a produtividade com qualidade.
Catálogo de serviços, mapas de processos, procedimentos operacionais, checklists e acordos de atendimento.
Indicadores, KPIs e dashboards que tornam o desempenho visível e ajudam a identificar onde agir.
Dicionário de indicadores, regras de cálculo, metas, fontes de dados e painéis gerenciais a partir das informações disponíveis.
Da organização das planilhas à rotina de análise: primeiros passos para uma cultura data-driven.
Diagnóstico da qualidade dos dados, plano de evolução, critérios comuns de análise e capacitação das lideranças.
Registro de práticas e uso responsável da inteligência artificial para facilitar a consulta a informações e procedimentos.
Inventário de conhecimentos, manuais, bases de consulta e piloto de assistente de IA, conforme viabilidade, com fontes autorizadas e revisão humana.
Planejamento estratégico com Balanced Scorecard para traduzir a direção do negócio em metas e iniciativas.
Mapa estratégico, indicadores, metas e plano de iniciativas com responsáveis e uma rotina de acompanhamento.
Análise de problemas, identificação de oportunidades e desenvolvimento de equipes para sustentar as melhorias.
Oficinas, planos de ação, registro de aprendizados e uma carteira de oportunidades priorizadas com a organização.
COMO TRABALHAMOS
Cada projeto começa pela sua realidade. A abordagem combina diagnóstico, aplicação prática e transferência de conhecimento.
Escutar as equipes, conhecer os serviços e identificar o desafio que precisa de atenção primeiro.
Definir entregas, responsabilidades e critérios de sucesso adequados ao contexto da organização.
Desenvolver com quem executa o trabalho, testar em um contexto delimitado e ajustar antes de ampliar.
Capacitar a equipe, analisar resultados e estabelecer responsáveis pela continuidade das melhorias.
Formatos de atuação: diagnóstico e plano de evolução · projetos com entregas definidas · oficinas e capacitações · acompanhamento da gestão.
EXPERIÊNCIA QUE SE TRANSFORMA EM PRÁTICA
Uma trajetória na Universidade São Francisco e no Grupo Educacional Bom Jesus, com atuação em gestão de TI, operações, planejamento estratégico, análise de dados e desenvolvimento de equipes.
A experiência em assessoria à gestão e no Escritório de Estratégia e Inovação da USF se soma à docência para tornar conceitos acessíveis e construir soluções com as pessoas que fazem a organização acontecer.
PRODUÇÃO DE CONHECIMENTO
A produção acadêmica e didática complementa a atuação em gestão e o desenvolvimento de profissionais.
LIVRO · USF · 2023
Kleber Francisco Cacossi · 1ª edição
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Kleber Francisco Cacossi · 1ª edição
Sua trajetória inclui materiais didáticos, entrevistas e podcasts sobre dados, tecnologia e inovação, além de participação em congressos internacionais como Citrix Synergy e Nutanix .NEXT. O Currículo Lattes reúne os registros dessa produção.
VAMOS CONVERSAR
Conte o que sua organização precisa melhorar. Uma conversa inicial ajuda a compreender o contexto e avaliar como a consultoria pode apoiar.
